¿Así que estás pensando en montar un negocio de láser tag? Enhorabuena. Se está introduciendo en un sector dinámico y gratificante que es excepcionalmente rentable (cuando se hace bien) y que satisface a los propietarios y operadores. ¿Acaso cuenta como trabajo si te diviertes cada día?

Por supuesto, iniciar cualquier negocio desde cero, en particular un centro de etiqueta láser, puede parecer una perspectiva desalentadora.

¿A quién va dirigido este negocio?

La buena noticia es que no se necesita un título universitario ni experiencia empresarial para tener éxito con la etiqueta láser. Ni siquiera tienes que ser un ávido jugador de láser tag (¡pero seguro que no está de más!), pero sí tienes que tener espíritu emprendedor y ganas de divertirte.

La etiqueta láser es adecuada para quienes están intrigados por la tecnología, disfrutan del entretenimiento y les gusta interactuar con una variedad de personas diferentes. Si le gusta un entorno de trabajo divertido y entusiasta, una operación de etiqueta láser podría ser perfecta para usted. Para muchos, la idea de poseer y operar un negocio de etiqueta láser ha sido un sueño de larga data. Con la preparación adecuada, ese sueño puede convertirse en una realidad rentable.

Nuestros operadores proceden de todos los ámbitos de la vida; desde antiguos ejecutivos hasta personas que acaban de salir del instituto, pasando por parejas de jubilados y recién casados. Cualquiera que tenga pasión y ganas de triunfar puede encontrar ese éxito con Laser Tag.

¿Cuál es el mercado objetivo?

Al considerar las actividades para niños, familias y adultos aventureros, un negocio de etiqueta láser puede ser un gran ajuste para todo tipo de clientes. Ya sea para celebrar fiestas de cumpleaños, ejercicios de creación de equipos o actividades de interior para los niños cuando llueve fuera, una instalación de láser tag puede ofrecer emoción y desafíos.

Por decirlo de otro modo, personas de todas las edades disfrutan de la etiqueta láser. Su núcleo demográfico dependerá de su mercado y de su marketing. En la mayoría de los mercados, los jugadores más jóvenes serán su mayor fuente de ingresos. Pero, con un gran diseño de arena y una buena estrategia de marketing, su negocio también atraerá a los adultos jóvenes y a los mayores. Los jugadores adultos disfrutan de la oportunidad de desafiar a sus compañeros de trabajo, disfrutar de una tarde con sus amigos o competir contra otros que se toman el juego un poco más en serio.

La mayor demanda procede de niños de 7 a 14 años, normalmente para fiestas de cumpleaños, y de adultos jóvenes de 18 a 25 años. Estos jóvenes suelen ser los que más dinero gastan. Por término medio, los hombres representan algo más de dos tercios de la demanda. Sin embargo, esto varía mucho según la edad, con una división igual para los huéspedes menores de 18 años.

¿Qué tipo de costes conlleva la puesta en marcha de un negocio de etiqueta láser?

No vamos a endulzarlo; hay costes significativos para iniciar un negocio de etiqueta láser o cualquier negocio de entretenimiento. Para poner en marcha un centro desde cero, necesitará un presupuesto de al menos 100.000 dólares. Las inversiones más importantes para un centro de arranque incluyen:

Luego, una vez que se ha realizado la construcción inicial, se necesitan fondos aparte para cubrirla:

  • Salario del personal
  • Marketing y publicidad

¿Cuáles son los gastos corrientes de un negocio de láser tag?

Los dos principales gastos de funcionamiento de cualquier empresa de ocio son los salarios de los empleados y el alquiler (o la amortización del préstamo del edificio). En conjunto, suponen alrededor del 45-50% de sus ingresos brutos. Otros gastos clave son la electricidad, el marketing, los seguros y el coste de los productos vendidos (es decir, bebidas, dulces, ropa).

¿Es rentable un negocio de Laser Tag?

¡Sí, claro! Un centro de láser eficiente obtendrá entre un 15 y un 40% de beneficios después de los salarios de los directivos, pero antes de los impuestos, los intereses y la depreciación.

No sólo es rentable, sino extremadamente lucrativo si se gestiona con eficacia. El centro de láser tag promedio realiza aproximadamente 1.500 juegos por semana, y muchos sitios superan fácilmente los 3.000. Dependiendo de tu región, podrás cobrar entre 7 dólares por partida (en áreas regionales) y 11 dólares por partida (en áreas metropolitanas) – ahora haz las cuentas (O utiliza esta práctica calculadora). Muchos de nuestros operadores han informado de un retorno de la inversión en menos de 12 meses.

La clave para que un negocio de etiqueta láser sea rentable es que funcione a pleno rendimiento con la mayor frecuencia posible. Cuantas más horas a la semana se trabaje a pleno rendimiento, más dinero se ganará. Y, la forma más exitosa de funcionar a pleno rendimiento es impulsar la repetición del juego a través del marketing. Utiliza un programa de afiliación para que los jugadores vuelvan una y otra vez, la eficiencia del personal para que los partidos se desarrollen con rapidez y un equipo fiable para que funcione siempre al máximo.

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  • Cómo calcular los ingresos potenciales
  • Expectativas realistas de capacidad

Otra buena manera de mejorar el beneficio de su centro es incluir múltiples atracciones bajo un mismo techo. Esto le permite reducir los costes de personal de cada atracción al compartir los costes fijos y operativos y aumentar el poder de atracción de sus instalaciones al tener más cosas para que sus invitados disfruten.

¿Cuáles son los requisitos de espacio para una arena de negocios de etiqueta láser?

Aquí es donde la visión final de su instalación gana tracción o caes en su cara! Tener una arena bien diseñada y jugable es absolutamente crucial para el éxito de su negocio de etiqueta láser.

Tenemos centros de etiqueta láser muy exitosos que operan arenas tan pequeñas como 100m2 (1050 pies cuadrados) y tan grandes como 1100m2 (11800 pies cuadrados), mientras que el tamaño promedio está entre 250-400m2 (2700-4300 pies cuadrados). Una buena regla general es dejar de 10 a 15 metros cuadrados por jugador. Esto proporcionará un espacio de juego cómodo para sus clientes.

Laforma de su arena puede variar en función de su edificio y su disposición. Algunas instalaciones diseñan arenas simétricas, divididas y espejadas por la mitad. Esto puede ser ideal para juegos de equipo o de competición con jugadores que requieren estrategia y planificación para tener éxito. Otras instalaciones prefieren diseños menos convencionales, lo que permite un juego más aleatorio y esporádico en el que los jugadores necesitan astucia y habilidad para imponerse. Los diseños de las arenas deben incorporar siempre elementos únicos y una mezcla de obstáculos tras los que esconderse.

También recomendamos crear un estadio de láser de dos niveles, si es posible. Hoy en día, la mayoría de los estadios tienen dos niveles o incorporan zonas elevadas, lo que ofrece más flexibilidad y opciones para crear una experiencia emocionante y variada para los jugadores. Según nuestras investigaciones, hemos visto que los estadios de varios niveles duran más y superan a los de un solo nivel. Sin embargo, no dejes que eso te desanime si no puedes hacer un segundo nivel. También hemos trabajado con estadios de todos los tamaños y niveles, y hay formas de hacer que cualquier estadio sea igual de emocionante. Trabaje con su constructor de estadios y su proveedor de equipos de láser tag para determinar las mejores opciones para su negocio.

Crear un plan de negocio e investigar el mercado

Según IBISWorld, Pre-COVID el mercado de laser tag solo en Estados Unidos es de 640,5 millones de dólares en 2019. Es comprensible que, con la agitación del mercado desde 2020, el mercado en general haya tenido un bajón. Sin embargo, después de estar encerrados durante muchos meses, los consumidores están deseando volver a salir para divertirse, sobre todo en el sector del ocio, y los padres están desesperados por sacar a sus hijos de casa. También los adultos buscan formas de desconectar y divertirse. Las atracciones/centros de entretenimiento son la respuesta a ambas cosas, y los resultados lo están demostrando

IBISWORLD:
¿Cuál es la mayor oportunidad de crecimiento en el sector de las pistas de láser en Estados Unidos?

A medida que aumente la disponibilidad de tiempo libre entre el público en general, aumentará la demanda de actividades recreativas, lo que impulsará el tráfico para los operadores del sector. Por lo tanto, un aumento del tiempo dedicado al ocio y al deporte aumenta la demanda de la industria. Se espera que el tiempo dedicado al ocio y al deporte aumente en 2020, lo que representa una oportunidad potencial para el sector

Tampoco es un secreto que algunos negocios de entretenimiento han cerrado indefinidamente o permanentemente debido a la pandemia. Aunque desafortunado, esto también ha abierto muchas oportunidades para que las empresas se lancen y aprovechen la demanda desatada de los consumidores.

Además, la gente busca cada vez más experiencias, y está dispuesta a pagar por ellas, en lugar de productos. Consiga que los clientes salgan de sus casas y entren en su centro con una aventura increíble que no pueden conseguir en ningún otro sitio. Los juegos con Zone son vibrantes y estimulantes, una experiencia emocionante para todas las edades. Ninguna otra experiencia de Laser Tag ofrece la calidad, las características y la emoción que Zone aporta al Laser Tag Arena.

Es probable que haya variaciones en su mercado local, y es ahí donde debe hacer su investigación de mercado. Compruebe los centros de ocio familiar y de etiqueta láser similares de su zona para conocer sus modelos de precios y de afiliación, su ubicación y el tráfico de personas, así como sus esfuerzos de marketing. Anota lo que hacen bien y lo que hacen mal. Piense en lo que va a ofrecer que sea diferente.

Además, considere qué tipo de negocio de etiqueta láser quiere dirigir. ¿Tendrá una pista de láser tag como atracción principal o un centro de entretenimiento familiar con múltiples actividades como camas elásticas, bolos y karts? Distribuir su centro en múltiples atracciones aumentará el tiempo que los clientes pasan en su edificio, así como la distancia que están dispuestos a recorrer.

Una vez que hayas hecho tu investigación inicial y, en el mejor de los casos, hayas hablado con expertos tanto del sector como de tu localidad, deberías tener una buena idea de lo que quieres y lo que no. Una vez que sepas cómo hacer que tu negocio destaque, es una buena idea hacer un plan de negocios formal. Inc tiene algunos consejos estupendos sobre lo que debes tener en cuenta.

La ubicación es el rey

La primera y más importante decisión a la que se enfrenta un futuro empresario de la etiqueta láser es la ubicación. Aunque cada ciudad y cada país tienen sus propias características, hay varias consideraciones comunes que pueden orientarle hacia el éxito.

Podemos desglosarlo en cuatro apartados principales: población, localidad, zona y tipo de edificio que debe buscar.

La base de población que rodea a su instalación de láser tag o centro de entretenimiento puede tener una gran influencia en su éxito, especialmente si se tiene en cuenta la competencia existente en las cercanías. Laregla general en el sector de la etiqueta láser es que hay que tener al menos 80.000 visitantes en un radio de 15 a 25 km de su centro, o su negocio tendrá problemas.

Los centros de Laser Tag pueden situarse en diversos lugares como centros comerciales, zonas industriales, recintos de ocio existentes y puntos turísticos. Cada lugar tiene pros y contras, con mucha variabilidad según el país, la cultura y la densidad de población.

Alquiler; asegurar un alquiler razonable es una parte esencial de la ecuación del éxito, y los centros comerciales y las zonas del CBD exigen alquileres elevados, en comparación con las zonas industriales y residenciales Los alquileres son sólo un factor, sin embargo, para saber más sobre los pros y los contras de las zonas relacionadas con el alquiler, la exposición, el tráfico peatonal y más, siga leyendo

Selección de su compañero y equipo de Laser Tag

La selección del equipo comercial de láser tag que se utilizará en su centro de entretenimiento familiar es una decisión importante. Naturalmente, quieres elegir el mejor sistema para ti, pero no quieres gastarte un ojo de la cara. Esto es cierto para todos los sitios de etiqueta láser, pero especialmente para los que acaban de empezar: la apertura de un negocio de etiqueta láser conlleva costes significativos, y el equipo es sólo una de las muchas partidas.

Pero pregunte a cualquier operador de un negocio de etiqueta láser establecido, y dirá que su sistema de etiqueta láser comercial es uno de los elementos más importantes, si no el más importante. Sin duda, un sistema de gama baja que simplemente permite que los jugadores se eliminen unos a otros puede ahorrarte el precio, pero te costará a largo plazo el mantenimiento y la falta de funciones de repetición.

Si utiliza Zone como socio, podemos ofrecerle lo mejor de ambos mundos con nuestros sistemas de escalado, junto con opciones de financiación que le permitirán no tener que romper la banca al empezar.

Diseño de su estadio de láser tag

El diseño de su estadio está a la altura de la selección del mejor equipo de láser tag para su negocio. El éxito de una atracción de etiqueta láser depende del diseño de su estadio. La combinación del diseño estratégico de la arena con su equipo de etiqueta láser y la tecnología de la arena (bases, objetivos, minas y diseños) crea una sinergia de atracción que maximiza las experiencias de sus clientes y ayuda a diversificar y ampliar sus oportunidades de mercado.

Con una construcción completa y una sinergia entre su arena de etiqueta láser y su equipo de etiqueta láser, puede ofrecer una amplia variedad de juegos de etiqueta láser estándar y únicos que atraen a una amplia gama de jugadores y demografía.

«Pero no se queda ahí. Para que un centro tenga éxito, todo el edificio debe estar alineado, tematizado y bien distribuido para optimizar la instalación. La distribución del edificio, las zonas comunes y los dispositivos y elementos del estadio son fundamentales para crear una experiencia agradable, entretenida y envolvente para los jugadores. Además de permitir la capacidad de mover grandes grupos de personas dentro y fuera de sus atracciones».

El secreto para diseñar un estadio de éxito es involucrar a personas apasionadas por el Laser Tag.

Esto puede lograrse de dos maneras. En primer lugar, involucre a un grupo de jugadores expertos en Laser Tag para que trabajen con sus arquitectos y constructores y les asesoren sobre la posición de las paredes, la disposición de las bases, etc. Lo ideal es que estos jugadores estén familiarizados con el equipo elegido, ya que cada producto varía en cuanto a su diseño.

También puede pedir consejo al propio sector. Las empresas de construcción de estadios suelen incluir servicios de diseño gratuitos con la compra de un estadio «llave en mano», y Zone puede presentarle una serie de empresas de diferentes precios. O, mejor aún, Zone ofrece un servicio gratuito de consulta y diseño de pistas con la compra de cualquier sistema de etiqueta láser de Zone. Dicho esto, nunca está de más que investigues por tu cuenta y conozcas quién está ahí fuera o hables con varias personas para tomar tus propias decisiones con conocimiento de causa.

Apoyo a otras atracciones

El tamaño de su zona de captación, el área que rodea a su centro y de la que proceden la mayoría de sus clientes, depende en realidad en gran medida del tiempo que los clientes pasan en su centro. Los estudios demuestran que los clientes se desplazan una media de 30-40 minutos para una experiencia que durará entre dos y tres horas. Cuanto más corta sea la experiencia, menos distancia recorrerán los clientes.

Es muy sencillo. Si aumenta el tiempo de entretenimiento de sus clientes en su centro, su área de captación aumentará. Al duplicar la distancia que los clientes están dispuestos a recorrer hasta su centro, cuadruplica su zona de influencia y su base de clientes.

Por eso, en la última década, muchos centros de láser tag se han combinado con otras instalaciones de ocio para crear un centro de entretenimiento familiar completo con una mezcla de atracciones y tarjetas de sorteo. La experiencia media de Laser Tag durará entre 8 y 15 minutos, por lo que su zona de influencia se extiende a unos 10-15 minutos en coche. Para aumentar su área de captación, puede considerar otras atracciones de entretenimiento, como salas de desafío, bolos o minigolf, que duran unos 30-40 minutos.

Aquí hay 3 razones por las que tener un multiplex ayuda:

  • Como ventaja en cuanto a costes, cada atracción utiliza instalaciones compartidas como baños, recepción, salas de fiesta y personal.
  • Los clientes estarán entretenidos durante más tiempo, lo que significa que recorrerán mayores distancias.
  • Es más probable que la gente acuda a un centro de ocio múltiple, ya que hay más cosas que hacer, y pasará por delante de centros más pequeños para llegar a él.

¿El inconveniente? La creación de un sitio de entretenimiento familiar completo no es para los débiles. Los costes son mucho más elevados y el edificio debe ser más grande. La normativa será más intensa, y el compromiso de tiempo mucho mayor también. Pero el riesgo conlleva la recompensa.

Permisos y licencias de explotación

Obtener las licencias y permisos adecuados para su negocio y su localidad es esencial. Asegúrese de consultar con su ciudad, condado, estado o país para determinar qué documentos necesita para establecer y dirigir su negocio.

Si tiene ofertas de comida, por lo general, estas normas son aún más estrictas. Sin embargo, ofrecer comida y bebida es una gran venta adicional para su establecimiento, por lo que no debe descartarse como oferta. En algunas zonas, también tendrá que obtener un «control de trabajo con niños» o un «control policial» para que los miembros de su tripulación puedan atender a sus invitados.

Si no se asegura de que tiene los permisos y licencias de funcionamiento adecuados, se le impondrán fuertes multas o incluso se le cerrará el negocio. Así que asegúrese de consultar con sus organismos locales.

Asegurar la financiación y conseguir un seguro

Ahora que ya sabe qué presupuesto debe hacer, está listo para conseguir la financiación de su negocio de etiqueta láser. ¿Va a financiar su negocio de etiqueta láser con su propio dinero, o necesitará inversores o financiación para ponerlo en marcha? Si prefiere obtener la financiación de forma independiente, su representante de ventas de equipos de etiqueta láser debería poder indicarle la dirección correcta.

Otra fuente de capital de inversión es el crowdsourcing en sitios como Kickstarter o Indiegogo. Aunque las posibilidades de que los clientes financien toda su empresa son escasas, la realización de una campaña puede ayudarle a calibrar la demanda en su mercado.

Zone (y algunos otros proveedores) también ofrecen opciones de pago flexibles diseñadas para reducir los costes iniciales y ayudar al flujo de caja. Asegúrese de discutir esta opción con cada uno de sus proveedores y vendedores.

La forma más habitual de conseguir financiación es a través de prestamistas como SLS Lending y Marlin Capital, que son grandes conocedores del sector. En muchos casos, se fijarán en los estudios de viabilidad y de mercado para determinar el importe del préstamo. Para la financiación en APAC y Europa, disponemos de opciones de financiación alternativas. Póngase en contacto con su oficina local para obtener más información.

Para operar de forma segura y legal, tendrá que obtener un seguro de empresa y un seguro de responsabilidad civil. Esto protegerá el bienestar financiero de su empresa de láser tag en caso de una pérdida cubierta. Además, considere si quiere -o, en algunas regiones, necesita- contratar un seguro de indemnización por accidente laboral para cubrir a sus empleados, junto con el seguro de RRHH, si va a tener un equipo numeroso.

Haz que se hable de ello

La gente no acudirá a su centro si no sabe que existe. Por ello, el marketing y la publicidad son imprescindibles para llegar al mercado objetivo e impulsar los ingresos recurrentes.

Llegar temprano también es clave para asegurarse de empezar con las mejores posibilidades de éxito. Cree cuentas en las redes sociales y publique fotos del edificio a medida que avanza, para entusiasmar a la gente incluso antes de la apertura. A medida que se acerque la apertura, cree un evento, invite a personas influyentes y a los medios de comunicación locales para obtener una cobertura adicional.

Tampoco dejes de hacer publicidad una vez que hayas abierto. Publique anuncios en su periódico o emisora de radio local. Asóciese con las empresas cercanas para realizar promociones cruzadas y/o enviar correos directos y boletines de noticias por correo electrónico. Coloque volantes en la ciudad, organice fiestas y eventos y póngase en contacto con organizadores de eventos corporativos, escuelas e iglesias de su zona. Ofrezca a los grupos locales vales de jugador del día y razones para asistir a su establecimiento. Sólo para sugerir algunos.

Su paisaje digital, sitio web, mapas, etc., es clave para que la gente sepa dónde está y cómo llegar a usted. Crear y mantener listados en Google Maps, Tripadvisor y otros directorios locales. Hay un sinfín de formas de dar a conocer su nuevo negocio, y su imaginación es realmente el único límite. Zone ofrece una amplia gama de recursos de marketing para su negocio, junto con servicios web para que se ponga en marcha desde el principio.

Explotación de un Centro de Láser Tag

Ahora que su centro se está organizando, quiere dar cuenta de las operaciones diarias de su negocio. Para estar a la altura de la demanda de sus clientes, estas son algunas de las funciones básicas de la gestión de su empresa:

  • Marketing y ventas para atraer invitados y reservar fiestas y eventos.
  • Servicio de atención al cliente para garantizar que sus huéspedes tengan la mejor experiencia posible.
  • Funciones administrativas, incluido el pago del alquiler, el pedido de suministros, las licencias, los permisos, etc.
  • Desarrollo; los centros no se fijan y se olvidan, y hay que estar atento a lo que hay que cambiar y a las nuevas tecnologías que han entrado en el mercado.
  • Finanzas y recursos humanos para contratar, formar y gestionar al personal.
  • La tecnología de la información se encarga de todo, desde los sitios web hasta los sistemas telefónicos.
  • Asociaciones; desarrollo de relaciones con las escuelas locales, las empresas, etc.

Existen numerosos recursos y programas informáticos en el sector para gestionar todos los aspectos de sus funciones principales, como las reservas de fiestas en línea, las renuncias digitales y los sistemas de tarjetas de débito.

La tecnología le permite reducir la fricción con el cliente en cada punto de contacto.

Al ponerse en el lugar de sus clientes, podrá trazar cada interacción para crear y documentar procesos internos para su personal. Para convertirse en un centro de diversión basado en datos, querrá establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas para hacer un seguimiento de las oportunidades de mejora de su negocio.

Empiece su negocio de etiqueta láser

Ahora que tiene respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo iniciar un negocio de etiqueta láser y una lista de verificación de los pasos clave, conéctese con nosotros para una consulta gratuita. Nuestros asesores, muchos de los cuales dirigen sus propias instalaciones, le ayudarán a responder a cualquier otra pregunta que tenga y le guiarán en todo momento para hacer realidad su sueño de la etiqueta láser.

Mientras se prepara para su gran apertura, siempre es una buena idea hacer un lanzamiento suave para limar todos los asperezas antes de abrir las puertas y recordar que siempre hay que aprender de los errores y mejorar continuamente. Eso es lo que hacen los mejores centros de entretenimiento y etiqueta láser.

¿Algún consejo para poner en marcha un negocio de láser?

Tenemos más consejos de los que podríamos compartir. Pero, si tuviéramos que elegir un «top cinco», serían estos:

  • Nunca subestimes la importancia de tu equipo: los jugadores notan la diferencia en la «sensación» y la experiencia.
  • Antes de invertir en un equipo, investigue al fabricante: quiere un equipo de alta calidad de un proveedor de alta calidad.
  • El aspecto y el diseño general de sus instalaciones, en particular del propio estadio, son fundamentales: déjenos ayudarle a diseñarlo y construirlo.
  • Diseña tu estadio para que se adapte al espacio disponible. Supón que necesitas 16 metros cuadrados por jugador (pista: hazlo en varios niveles).
  • Satisfaga y sorprenda a sus clientes: no siempre quieren jugar al mismo juego una y otra vez. Dale sabor modificando algunas opciones de juego o jugando ocasionalmente a una de las opciones de juego más avanzadas.
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