Soutien et service
Voulez-vous travailler avec un fournisseur qui encaisse ses jetons lorsque l’installation est terminée ? Ou voulez-vous un partenaire expert que vous pouvez appeler pour obtenir des ressources et des conseils en permanence ? Notre relation avec vous va au-delà de la vente et de l’installation, car nous voulons que vous réussissiez.
Période.
Ici pour vous
Notre équipe d’assistance est disponible par téléphone et par courrier électronique afin que toute question ou préoccupation soit traitée aussi rapidement que possible. Nos heures d’assistance standard sont de 9 h à 17 h du lundi au vendredi, dans tous les pays où nous sommes implantés. Un service d’assistance téléphonique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Support local et interne
- Dépannage de l’accès à distance
- Disponibilité 7 jours/semaine
- Base de connaissances en ligne
Service
Les attractions ne gagnent de l’argent que lorsqu’elles fonctionnent efficacement. C’est pourquoi nous offrons un service technique continu et un portail en ligne pour nos pièces, équipements et consommables.
- Mise à jour et réparation
- Consommables
- Retours de garantie
- Nouvelles fonctionnalités
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