soutien et amélioration
boîtes de laser tag de zone

Établissez une relation avec le   le plus avancé     le plus innovant     le plus vieux du monde     meilleur     le plus grand   laser tag famille ...

Parlons de certaines des façons dont il ne s’agit pas d’une « vente », mais d’une « relation ».

Soutien et amélioration de votre centre de jeux de laser

Pour obtenir vous rendre opérationnel

Nous vous aiderons à chaque étape, de la pré-installation à l’installation, en passant par la post-installation, la formation, l’ouverture et le maintien de l’activité. Vous aurez un contact dédié qui travaillera avec vous (au téléphone et sur place) pour vous aider à vous installer correctement ! Nous veillerons à ce que ce processus soit sans douleur et que votre centre de laser tag ouvre à temps avec un système entièrement opérationnel.

Éléments clés du soutien continu

Il est important pour nous de fournir à nos opérateurs un soutien de classe mondiale et de les aider à fournir un site de laser tag de classe mondiale.

La garantie la plus longue du marché – avec des périodes de garantie allant jusqu’à trois ans pour les éléments clés de l’équipement.

Mises à jour dulogiciel (mises à jour critiques ainsi que nouvelles fonctionnalités, perfectionnements et améliorations).

Accès au portail d’assistance de la Zone et à la ligne d’assistance de la Zone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans le monde entier.

Accès à des prix spéciaux sur les consommables, les pièces de rechange, les coûts de main-d’œuvre et les services.

Accès au kit de l’opérateur de zone avec plus de 2000 fichiers et d’autres ajoutés chaque jour. C’est tout ce dont vous pouvez avoir besoin.

Traduction prioritaire de documents dans votre langue maternelle.

Invitations aux conférences de zone, aux championnats du monde de laser tag de zone et à d’autres événements.

Des révisions annuelles, pour s’assurer que tout fonctionne parfaitement pour vous. Ainsi que la possibilité de demander des conseils à tout moment !

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Examens annuels des zones

Les relations que nous entretenons avec nos opérateurs ne sont pas du type « set and forget ». Ils évoluent et s’adaptent au fil du temps pour garantir que nos opérateurs sont toujours heureux, à jour et en pleine forme.

Nous veillons à rencontrer chacun de nos opérateurs sur une base annuelle – presque toujours en personne ! Avec les centres de laser tag de Zone dans 58 pays, nos équipes internationales effectuent de nombreux voyages chaque année.

Conventions des opérateurs de zone

Vous pourriez considérer les autres sites de laser tag comme des concurrents.

Nous n’aimons pas ça. Nous vous suggérons plutôt de les considérer comme des cousins dans le monde global de Zone laser tag – des cousins avec lesquels vous avez beaucoup en commun, dont vous pouvez apprendre, aider et être aidé par eux !

Pour favoriser ce réseau de coopération et de soutien, nous organisons régulièrement (tous les ans ou tous les deux ans) des conventions d’opérateurs dans différents endroits du monde. C’est un très bon moyen pour nous tous de nous réunir et d’apprendre les uns des autres.

Zone Laser Tag est le leader du secteur en matière de formation des opérateurs actuels et nouveaux. Notre personnel a passé des milliers d’heures à organiser des événements, à planifier, à commercialiser et à exploiter des attractions de laser tag à tous les niveaux, ainsi que d’innombrables heures à créer et à inventer de nouveaux équipements de laser tag.  

Championnat du monde de Laser Tag de Zone

Les championnats du monde de laser tag de la Zone régulière sont le premier événement mondial de laser tag !

En 2017, elle s’est tenue à Belfort, en France, et a été absolument incroyable. Des équipes de plus de 30 pays se sont affrontées pour la couronne 2017, avec une équipe de Finlande qui a remporté le titre.

Ces événements sont incontournables dans le monde du laser tag. Nous serions ravis de vous y accueillir ! Les « Worlds » ont lieu tous les 3 ans. Malheureusement, tout comme d’autres grands événements sportifs cette année-là, l’événement malaisien, qui devait se tenir à Kuala Lumpur en 2020, a dû être reporté en raison de circonstances imprévues. Mais, lorsqu’il sera finalement reprogrammé et organisé, il devrait être encore plus grand et meilleur !

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Kit d’opérateur de zone

N’importe quel fournisseur de laser tag peut vous donner quelques documents périmés et les qualifier d’adéquats. Chez Zone, nous voulons nous assurer que nos opérateurs du monde entier disposent de toutes les informations et de toute la documentation dont ils pourraient avoir besoin pour les aider à faire de leur entreprise de laser tag un succès. Nous avons actuellement plus de 2000 documents et images dans notre kit de l’opérateur de zone – et nous ajoutons chaque jour de nouveaux contenus et de nouvelles traductions.

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Voies d’amélioration

Pour maintenir nos centres de laser tag au top de leur forme, nous mettons régulièrement à jour notre logiciel pour les opérateurs existants, et nous rendons autant de nos nouvelles fonctionnalités que possible rétrocompatibles.

Nous offrons également des remises considérables sur les nouveaux systèmes si vous faites déjà partie de la famille Zone.

Par conséquent, lorsque vous décidez de mettre à niveau votre équipement après des années de plaisir, cela ne vous fait pas reculer sur la voie du succès.

Inventaire des pièces

Nous savons que grâce à nos pièces de rechange et à la conception modulaire de nos gilets, il est facile de les maintenir en parfait état. Notre programme de soutien et d’amélioration rend les choses encore plus faciles. Nous conservons de grandes quantités de pièces de rechange dans chacune de nos régions d’exploitation, ce qui signifie que nous pouvons fournir des pièces de rechange aux opérateurs en un rien de temps.

Nous fournissons un kit de démarrage complet, avec des manuels et toutes les pièces de rechange dont vous pourriez avoir besoin. Grâce à des systèmes qui facilitent la mise à jour et la précision de votre inventaire de pièces, il est encore plus facile de maintenir votre équipement en bon état et de minimiser les temps d’arrêt.

Base de connaissances

Pour assurer le bon fonctionnement de nos centres de laser tag, nous avons compilé une importante base de données d’assistance en ligne, qui explique les tenants et aboutissants de tous nos produits.

Vous pouvez y voir des vidéos sur les pratiques opérationnelles, les réparations et bien plus encore. Ainsi que des guides qui vous permettront de tirer le meilleur parti de votre système.

Lancer son propre centre peut sembler intimidant. Zone est heureux de vous aider à chaque étape. Nous proposons des forfaits basés sur notre vaste expérience et sur des informations actualisées provenant du monde entier. Dans un premier temps, nous vous poserons quelques questions d’ordre général afin de comprendre vos besoins particuliers. Nous vous fournirons alors des listes de forfaits pertinents contenant des informations sur les systèmes et les prix.

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Système Trade in

Si vous possédez déjà un système de laser tag et qu’il prend de l’âge, qu’il ne fonctionne pas comme vous l’espériez, qu’il a trop de temps d’arrêt et de nombreuses ruptures, ou une combinaison de ces éléments, alors ce n’est pas bon.

Mais ne laissez pas cela faire baisser votre centre. Rejoignez la famille Zone. Nous… J’aimerais vous avoir. Pour vous faciliter la tâche, nous vous proposons des remises sur la reprise de votre centre et vous aidons à le renommer.

Quel que soit l’âge de votre matériel, nous trouverons une solution qui vous rendra heureux et qui nous permettra d’accueillir un nouveau membre dans notre famille.

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Nous sommes impatients de vousrencontrer

Commencez dès aujourd’hui votre passionnant voyage dans le divertissement, avec Zone comme partenaire.
Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre famille de plus de 1000 opérateurs.

Zone Laser Tag, en se concentrant sur :

Innovation Soutien Expérience Opérateurs Fiabilité Simplicité Développement Expériences Le plaisir Longévité Clients Replayabilty

Vous êtes prêt à en savoir plus ? Contactez nous, parlons-en.

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