レーザータグのビジネスを始めようと考えているのですね。 おめでとうございます。 あなたは、ダイナミックでやりがいのあるこの業界に足を踏み入れることになります。この業界は、（正しく行われれば）非常に高い収益性を持ち、オーナーやオペレーターにとっても充実したものです。 毎日が楽しければ、それは仕事になるのか！？
もちろん、ゼロから事業を始めるのは大変なことですが、特にレーザータグセンターの場合は大変なことだと思います。
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このビジネスはどんな人に向いているのでしょうか？
レーザータグで成功するには、大学の学位やビジネスの経験は必要ないというのが良い点です。 熱心なレーザータグプレーヤーである必要はありませんが、起業家精神と楽しむことが好きであることが必要なのです。
レーザータグは、テクノロジーに興味がある人、エンターテインメントが好きな人、いろいろな人との交流を楽しみたい人に向いています。 楽しく、情熱的な職場環境が好きな方には、レーザータグ・オペレーションがぴったりかもしれません。 多くの人にとって、レーザータグのビジネスを所有・運営することは長年の夢でした。 適切な準備をすれば、その夢は収益性の高い現実となります。
当社のオペレーターは、元経営者から高校卒業したての人、定年退職した夫婦や新婚さんまで、様々な人がいます。 情熱と成功への意欲があれば、誰でもLaser Tagで成功を手に入れることができます。
対象となる市場は？
子供向け、家族向け、冒険好きな大人向けのアクティビティを考えると、レーザータグのビジネスはあらゆるタイプのお客様に適しています。 バースデーパーティー、チームビルディング、雨天時の子供たちの室内活動など、レーザータグ施設は興奮とチャレンジを提供します。
言い換えれば、あらゆる年齢 層の人たちがレーザータグを楽しんでいるということです。 コアとなる層は、市場やマーケティングによって異なります。 ほとんどの市場では、若いプレーヤーがあなたの最大の収入源となります。 しかし、優れたアリーナデザインと健全なマーケティング戦略があれば、あなたのビジネスは若い世代や高齢者も引き付けることができます。 大人のプレイヤーは、同僚に挑戦したり、友人と夜を楽しんだり、少し真剣にゲームをしたい人たちと対戦したりする機会を楽しんでいます。
最も需要が多いのは、7歳から14歳までの子どもたち（主に誕生日パーティー）と、18歳から25歳までの若年層です。 これらの若年層は、最もお金を使うことが多い。 平均して男性プレイヤーが需要の3分の2強を占めています。 ただし、これは年齢によって大きく異なり、18歳以下のお客様には均等に分けています。
レーザータグビジネスを始めるにあたり、どのような費用がかかりますか？
レーザータグビジネスをはじめとするエンターテインメントビジネスを始めるには、大きなコストがかかります。 センターを一から立ち上げるには、最低でも10万米ドルの予算が必要です。 スタートアップセンターの最大の投資額は以下の通りです。
- 600m2（5300平方フィート）以上の建物を賃貸または購入すること。 ほとんどの場合、施設は最低でも2つの主要なアトラクションを持つようにしているので、かなり大きくなっています なぜそれがいいのかはこちら
- アリーナをはじめ、センター運営に必要なスペースの設計・施工。
- レーザータグ機器
- その他の魅力
- 保険、ライセンス、許可
そして、最初の構築が完了したら、それをカバーするための資金を確保する必要があります。
- スタッフの給料
- マーケティング・広告
レーザータグビジネスの継続的な費用は？
エンタテインメントビジネスの継続的な運営費は、従業員の給料と家賃（またはビルローンの返済）の2つが主なものです。 これらを合わせると、総売上の約45～50％を占めることになります。 その他の主な経費としては、電気代、マーケティング費、保険料、販売した商品の原価（飲み物、お菓子、アパレルなど）などがあります。
レーザータグのビジネスは儲かりますか？
確かにそうですね。 効率的なレーザータグサイトは、経営者の賃金後、税金、金利、減価償却費の前に15～40％の利益を達成します。
儲かるだけではなく、効果的に管理すれば非常に有利になります。 平均的なレーザータグセンターでは、1週間に約1,500人分のゲームが行われており、多くの施設では3,000人以上のゲームが行われています。 地域によって異なりますが、1ゲームあたり7ドル（地方）から11ドル（大都市）の課金が可能です。 多くのオペレーターは、12ヶ月以内にROIを達成しています。
レーザータグビジネスを収益化するためには、できるだけ多くのキャパシティで運営することが重要です。 週に何時間も能力を発揮して走れば、それだけお金になります。 そして、キャパシティを確保するために最も成功する方法は、マーケティングによってリピートプレイを促進することです。 会員制プログラムで何度もプレイヤーを呼び戻し、スタッフの効率化でゲームを早く終わらせ、信頼性の高い機器でピーク時の安定した稼働を実現する。
- 潜在的収益の算出方法
- 容量に対する現実的な期待
センターの利益を向上させるもう一つの方法は、一つの屋根の下に複数のアトラクションを設置することです。 これにより、固定費や運営費を分担することで各アトラクションの人件費を下げ、ゲストが楽しめるものを増やすことで施設の吸引力を高めることができます。
レーザータグビジネスのアリーナに必要なスペースは何ですか？
ここでは、施設の究極のビジョンが支持されるか否かが決まる。の顔をしています。 デザイン性に優れたプレイアブルな競技場 は、レーザータグビジネスの成功に欠かせないものです。
成功しているレーザータグセンターでは、100m2（1050平方フィート）の小さなアリーナから1100m2（11800平方フィート）の大きなアリーナまで運営していますが、平均的なサイズは250～400m2（2700～4300平方フィート）です。 目安としては、プレーヤー1人あたり10～15平方メートル（約107～161平方フィート）の広さが必要です。 これにより、お客様に快適なプレイ空間を提供することができます。
アリーナの形状は、建物やレイアウトによって異なります。 施設によっては、左右対称のアリーナを設計し、真ん中で分割され、鏡のようになっています。 これは、プレイヤーが成功するために戦略と計画を必要とするチームゲームや競技ゲームに最適です。 また、従来のデザインではなく、ランダムで散発的なゲーム性を持ち、狡猾さが要求されるゲームを好む施設もあります。 アリーナのデザインには、常にユニークな要素と、隠れられるような障害物の組み合わせが必要です。
また、可能であれば、2階建てのレーザータグアリーナを作ることをお勧めします。 現在では、ほとんどのアリーナが2階建てであったり、高さのあるエリアが組み込まれたりしており、エキサイティングで変化に富んだプレーヤー体験を生み出すための柔軟性と選択肢が増えています。 私たちの調査によると、マルチレベルアリーナはシングルレベルアリーナよりも長持ちし、優れていることがわかっています。 しかし、2段目ができなくても気を落とすことはありません。 また、私たちはあらゆる規模やレベルのアリーナと仕事をしてきましたが、どんなアリーナでも同じようにエキサイティングにする方法があります。 アリーナビルダーやレーザータグ機器メーカーと協力して、お客様のビジネスに最適なオプションを決定してください。
ビジネスプランの作成、市場調査
IBISWorld社のPre-COVIDによると、2019年のレーザータグ市場は米国だけで6億4,050万ドル。 2020年以降の市場の混乱で、市場全体が低迷しているのは当然のことです。 しかし、何ヶ月も家に閉じこもっていた消費者は、特にエンターテインメント分野では、外に出て楽しみたいと思っていますし、親は子供を家の外に連れ出したいと思っています。 大人も、必要な楽しみを求めています。 エンターテインメント性の高いアトラクション/センターは、その両方に対応しており、結果がそれを証明しています。
IBISWORLD:
米国のLaser Tag Arenas業界における最大の成長機会は何でしょうか？
一般の人々が余暇を持てるようになると、レクリエーション・アクティビティに対する需要が高まり、業界関係者のトラフィックが増加します。 そのため、レジャーやスポーツに費やす時間が増えれば、産業界の需要が高まります。 2020年にはレジャーやスポーツに費やす時間が増加すると予想され、産業界にとっては潜在的な機会となる
また、パンデミックの影響で、無期限または永久に休業するエンタテインメントビジネスがあることも周知の事実です。 残念なことですが、このような状況は、企業が消費者の開放された需要を利用して参入する多くの機会を与えています。
さらに、人々は製品ではなく体験を求め、それにお金を払うようになってきています。 他では得られない素晴らしいアドベンチャーで、お客様を家からセンターへとお連れします。 Zoneを使ったゲームは、活気があり、爽快感があり、年齢を問わずスリリングな体験ができます。 ZoneがLaser Tag Arenaにもたらす品質、機能、興奮を提供するレーザータグ体験は他にはありません。
あなたの地域のマーケットには様々なバリエーションがあるでしょうから、そこをリサーチすることが大切です。 地域の類似したレーザータグセンターやファミリーエンターテイメントセンターをチェックし、価格や会員モデル、立地や人通り、マーケティング活動などを理解します。 何が良くて何が悪いのかをメモしておく。 何が違うのかを考えてみましょう。
また、どのようなタイプのレーザータグビジネスを行いたいのかを考えます。 レーザータグを主なアトラクションとするレーザータグアリーナか、トランポリンやボウリング、ゴーカートなどの複数のアクティビティを備えたファミリー向けエンターテインメントセンターか。 センターを複数のアトラクションに分散させることで、お客様の滞在時間が長くなり、移動距離も長くなります。
最初のリサーチを終え、理想的には業界や地元の専門家に話を聞いてみると、自分が何を求めていて、何を求めていないのかがよくわかるはずです。 自分のビジネスをどうやって目立たせるかがわかったら、正式なビジネスプランを立てるのがいいでしょう。Inc.には、検討すべき点についての素晴らしいヒントが掲載されています。
ロケーション・イズ・キング
未来のレーザータグ起業家が直面する最初の、そして最も重要な決断は、ロケーションです。 それぞれの都市や国には独自の特徴がありますが、成功の方向性を示すいくつかの共通の考慮事項があります。
これを「人口」「地域」「 エリア」「探すべき建物のタイプ」の4つに大きく分けて考えます。
レーザータグ施設やエンターテイメントセンターの周辺の人口基盤は、成功に大きな影響を与える可能性があります。 レーザータグ業界の経験則では、センターから半径15～25km以内に最低でも8万人のお客様がいらっしゃらないと、ビジネスが成り立ちません。
レーザータグセンターは、ショッピングモール、工業地帯、既存のエンターテイメント地区、観光地など様々な場所に設置することができます。 それぞれの場所には長所と短所があり、国や文化、人口密度などによっても大きく異なります。
家賃：適正な家賃を確保することは、成功の方程式の重要な要素であり、ショッピングモールやCBDエリアは、工業地帯や住宅地に比べて高い家賃が要求されます。 家賃はあくまで一つの要素であり、家賃、露出度、人通りなどに関するエリアの長所と短所については、こちらをご覧ください。
レーザータグのパートナーと機器の選択
家族向けのエンターテイメントセンターで使用する業務用レーザータグ機器を選択することは、大きな決断です。 もちろん、自分に最適なシステムを選びたいが、お金はかけたくない。 これはすべてのレーザータグ・サイトに言えることですが、特に始めたばかりのレーザータグ・ビジネスには多額の費用がかかり、機器は多くの項目の中の一つに過ぎません。
しかし、実績のあるレーザータグ事業者に聞いてみると、業務用レーザータグシステムは、最も重要なアイテムではないにしても、その一つであると答えるでしょう。 確かに、単にプレイヤー同士が殴り合えるだけの低価格なシステムは、価格面ではお得かもしれませんが、長期的にはメンテナンスやリピートプレイ機能の不足などでコストがかかります。
Zoneをパートナーとしてお使いの場合は、弊社のスケーリングシステムをご利用いただくことで、両方の長所を活かすことができますし、 融資のオプションもありますので、最初からお金を崩す必要はありません。
あなたのレーザータグアリーナをデザインする
アリーナをデザインすることは、ビジネスに最適なレーザータグ機器を選ぶことと同じくらい重要です。 レーザータグアトラクションの成功は、アリーナのデザインによって左右されます。 戦略的なアリーナデザインと、貴社のレーザータグ機器やアリーナテクノロジー（ベース、ターゲット、地雷、デザイン）を組み合わせることで、アトラクションの相乗効果が生まれ、お客様の体験を最大化し、市場機会の多様化と拡大に貢献します。
完成された構築物と、レーザータグアリーナとレーザータグ機器との相乗効果により、幅広いプレイヤーと層にアピールする、標準的でユニークなレーザータグとアリーナゲームを提供することができます。
“それだけではありません。センターを成功させるためには、建物全体が整い、テーマに沿って、施設を最適化するようにうまくレイアウトされていなければなりません。建物のレイアウト、フロースルーの共有スペース、アリーナの装置や要素は、プレーヤーにとって楽しく、娯楽的で、没入感のある体験を生み出すために極めて重要です。また、大人数のグループをアトラクションに出入りさせることもできます。”
成功するアリーナをデザインする秘訣は、Laser Tagに情熱を持っている人々を巻き込むことです。
これには2つの方法があります。 まず、レーザータグのエキスパートであるプレイヤーたちが、設計者や建築家と協力して、壁の位置やベースのレイアウトなどについてアドバイスします。 製品ごとにどのようなデザインが最適なのかが異なるため、これらのプレーヤーが選択した機器に精通していることが理想的です。
また、業界の方にアドバイスを求めることもできます。 アリーナ建設会社は、ターンキーアリーナを購入すると無料でデザインサービスを提供するのが一般的ですが、Zoneはさまざまな価格帯の会社を紹介することができます。 また、Zone Laser Tag Systemをご購入いただいた方には、アリーナに関する相談やデザインサービスを無料で提供しています。 とはいえ、自分で調べて、どんな人がいるのかを知ったり、複数の人に話を聞いたりして、情報に基づいた判断をすることは決して悪いことではありません。
他のアトラクションのサポート
キャッチメントエリア（センター周辺の顧客が多いエリア）の大きさは、実は顧客のセンターでの滞在時間に大きく左右されます。 調査によると、お客様は2～3時間の体験のために、平均30～40分かけて移動されるそうです。 体験の時間が短ければ短いほど、お客様の移動距離は短くなります。
シンプルですね。 お客様がセンターで楽しまれる時間を増やせば、キャッチメントエリアが広がります。 お客様の移動距離を2倍にすることで、キャッチメントエリアと顧客層を4倍にすることができます。
そのため、この10年間で多くのレーザータグサイトは、他のエンターテインメント施設と組み合わせて、アトラクションやアトラクションカードを組み合わせた、家族向けの総合的なエンターテインメントセンターを作り上げてきました。 平均的なレーザータグの体験時間は8～15分なので、キャッチメントエリアは車で10～15分程度の範囲になります。 集客力を高めるためには、チャレンジルームやボウリング、ミニゴルフなど、30～40分程度の他のエンターテインメント・アトラクションを検討するとよいでしょう。
ここでは、マルチプレックスを持つことが役立つ3つの理由を紹介します。
- 各アトラクションは、トイレ、受付、パーティールーム、スタッフなどの施設を共有しているため、コスト面で有利です。
- お客様はより長く楽しまれるので、より長い距離を移動されることになります。
- 人々は、より多くのことができるマルチ・エンターテインメント・センターに行く可能性が高く、小さなセンターを通り越してそこに行くでしょう。
デメリットは？ 家族向けのエンターテイメントサイトを立ち上げるのは、気の弱い人には無理です。 その分、コストも高く、建物も大きくしなければなりません。 規制も厳しくなり、時間的な負担も大きくなります。 しかし、リスクがあればリターンもあります。
営業許可、ライセンス
自分のビジネスや地域に適したライセンスや許可を取得することは不可欠です。 ビジネスを設立・運営するために必要な書類については、必ずお住まいの市、郡、州、国に確認してください。
食品を提供する場合は、一般的にこの規制はさらに厳しくなります。 しかし、飲食物を提供することは、施設にとって大きなアップセルとなりますので、提供物として割り切るべきではありません。 また、一部の地域では、お客様にサービスを提供するために、乗組員の「子供の扱い」や「警察のチェック」を受ける必要があります。
適切な営業許可やライセンスを取得していないと、多額の罰金が課せられたり、ビジネスが停止したりします。 ですから、必ず地元の団体に相談してください。
資金の確保と保険の加入
予算の目安がわかったところで、レーザータグ事業の資金調達の準備に入ります。 レーザータグビジネスの資金は自己資金で賄うのか、それとも投資家や融資を受けて軌道に乗せるのか。 単独での資金調達をご希望の場合は、レーザータグ機器の営業担当者がご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
また、KickstarterやIndiegogoなどのサイトでクラウドソーシングを行うことも投資資金の調達方法の一つです。 お客様から事業全体の資金を得られる可能性は低いですが、キャンペーンを実施することで、市場の需要を把握することができます。
Zone（および他の一部のサプライヤー）は、スタートアップコストの削減とキャッシュフローの支援のために、柔軟な支払い方法を提供しています。 このオプションについては、必ず各サプライヤーやベンダーと話し合ってください。
融資を受けるには、業界に精通したSLS LendingやMarlin Capitalなどの金融機関を利用するのが一般的です。 多くの場合、融資額を決定するためにフィージビリティ・スタディやマーケット・リサーチを検討することになります。 APACおよびヨーロッパでの資金調達については、別の資金調達方法を用意しています。 詳細については、各オフィスにお問い合わせください。
安全かつ合法的に業務を遂行するためには、事業保険と公的賠償責任保険に加入する必要があります。 これにより、保険の対象となる損害が発生した場合に、レーザータグ会社の財務状況を保護することができます。 また、大規模なチームを編成する場合は、人事保険に加えて、従業員をカバーする労働者災害補償保険に加入する必要があるかどうかを検討してください（地域によっては必要な場合もあります）。
情報を発信する
センターの存在を知らなければ、人々はあなたのセンターに来てくれません。 だからこそ、ターゲットとなる市場に到達し、経常的な収益を上げるためには、マーケティングや広告が不可欠なのです。
早い段階で参加することは、成功のチャンスを逃さないための重要なポイントです。 ソーシャルメディアのアカウントを作成し、建物の進行状況を写真で紹介することで、オープン前から人々を興奮させることができます。 オープンが近づいてきたら、イベントを開催し、インフルエンサーや地元のメディアを招待して、報道を強化しましょう。
どちらもオープンしたら広告をやめてはいけません。 地元の新聞社やラジオ局に広告を出す。 近隣の企業と提携してクロスプロモーションを行ったり、ダイレクトメールやメールマガジンを配信したりする。 街中にチラシを貼ったり、パーティーやイベントを開催したり、企業のイベントプランナーや学校、教会などに声をかけたり。 地域の団体に、その日のプレイヤーのクーポン券や、施設に来てもらう理由を提供する。 いくつかの例を挙げてみましょう。
あなたのデジタルランドスケープ、ウェブサイト、地図などは、あなたがどこにいて、どうやってあなたにたどり着くのかを知ってもらうための鍵となります。 のリストを作成し、維持します。 グーグルマップやTripadvisor、その他のローカルディレクトリなどを利用しています。 新しいビジネスを紹介する方法は無限にあり、あなたの想像力が唯一の限界です。 Zoneは、あなたのビジネスのための幅広いマーケティングリソースと、最初から正しい道を歩むためのウェブサービスを提供します。
レーザータグセンターの運営
センターがまとまってきたところで、ビジネスの日常業務を説明したいと思います。 お客様からの要望に応えるために、ビジネスを運営する上でのコアとなる機能をご紹介します。
- 集客やパーティー・イベントの予約のためのマーケティングとセールス。
- お客様に最高の体験をしていただくためのカスタマー・サービス。
- 家賃の支払い、消耗品の発注、ライセンス、許可証などを含む管理業務。
- 開発センターは決まっているわけではないので、何が変わっていくのか、どのような新しい技術が市場に出てくるのかを常に把握しておく必要があります。
- スタッフを雇用し、訓練し、管理するための財務および人的資源。
- Webサイトから電話システムまで、あらゆるものを扱う情報技術。
- パートナーシップ：地域の学校や企業などとの関係構築
業界には、オンラインパーティーの予約、デジタルウェイバー、デビットカードシステムなど、コア機能のあらゆる側面を処理する数多くのリソースやソフトウェアがあります。
テクノロジーは、すべてのタッチポイントでお客様の摩擦を減らすことを可能にします。
お客様の立場に立って、すべてのインタラクションをマッピングし、スタッフのための内部プロセスを作成し、文書化することができるようになります。 データドリブンなファンセンターになるためには、ビジネスを改善する機会を追跡するための重要業績評価指標（KPI）と測定基準を確立する必要があります。
レーザータグビジネスを始める
レーザータグビジネスを始めるにあたってのよくある質問と、重要なステップのチェックリストをご用意しましたので、無料相談にお越しください。 レーザータグの夢を実現するために、多くの施設を運営している経験と知識豊富なコンサルタントが、その他の質問に答え、継続的な指導を行います。
グランドオープンに向けて、ソフトローンチを行い、すべての問題を解決してからオープンすることをお勧めします。 それが、最高のレーザータグとエンターテイメントセンターの仕事です。
レーザータグのビジネスを始めるための秘訣はありますか？
伝えきれないほどのアドバイスをいただきました。 しかし、もし「トップ5」を選ぶとしたら、それはこれらです。
- 機材の重要性を過小評価してはいけません。プレイヤーは、「感触」や「経験」の違いに気づくものです。
- 機材に投資する前に、メーカーを調査してください。
- 施設の全体的な外観やデザイン、特にアリーナ自体は非常に重要であり、私たちはそのデザインと構築をお手伝いします。
- プレーヤー1人あたり16平方メートルのスペースが必要だと仮定して、アリーナを設計してください（ヒント：複数階建てにする）。
- お客様を満足させ、驚かせる – お客様はいつも同じゲームを繰り返しプレイしたいわけではありません。 ゲームのオプションを変更したり、時には高度なゲームをプレイすることで、ゲームをより楽しくすることができます。
私たちはあなたに会うのを楽しみにしています。
Zoneをパートナーとして、エキサイティングなエンタテインメントの旅を始めてみませんか？
私たちは、あなたを1,000人以上のオペレーターの一員として迎えることを楽しみにしています。
