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Hablemos de algunas de las formas en que esto no es una «venta«, sino una «relación«.
Apoyo y mejora para su centro de láser tag
En que se ponga en marcha
Le ayudaremos en cada paso del camino, desde la preinstalación, la instalación, la postinstalación, la formación, la apertura y la continuidad de la actividad. Tendrá un contacto asignado que trabajará con usted (por teléfono y en el lugar) para que se instale correctamente. Nos aseguraremos de que este proceso no suponga ningún problema y de que su centro de etiqueta láser abra a tiempo con el sistema en pleno funcionamiento.
Elementos clave de apoyo continuo
Para nosotros es importante proporcionar a nuestros operadores un apoyo de primera clase y ayudarles a ofrecer un sitio de etiqueta láser de primera clase.
La garantía más larga del sector, con períodos de garantía de hasta tres años para los elementos clave del equipo.
Actualizaciones desoftware (actualizaciones críticas y también nuevas funcionalidades, perfeccionamientos y mejoras).
Acceso al portal de asistencia de la zona y a la línea de asistencia de la zona, que funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana y en todo el mundo.
Acceso a precios especiales en consumibles, piezas de repuesto y costes de mano de obra y servicios.
Acceso al Kit de Operador de Zona con más de 2000 archivos y más añadidos cada día. Es todo lo que podrías necesitar.
Traducción prioritaria de documentos a su lengua materna.
Invitaciones a las conferencias de zona, a los campeonatos mundiales de Laser Tag de zona y a otros eventos.
Revisiones anuales, para asegurarse de que todo funciona bien para usted. Junto con la posibilidad de pedir consejo en cualquier momento.
Revisiones anuales de zona
Las relaciones con nuestros operadores no son de tipo «set and forget». Cambian y se adaptan con el tiempo para garantizar que nuestros operadores estén siempre contentos, actualizados y funcionando con éxito.
Nos aseguramos de reunirnos con cada uno de nuestros operadores anualmente, casi siempre en persona. Con los centros de láser tag de Zone en 58 países, son muchos los viajes que realizan nuestros equipos en todo el mundo cada año.
Convenciones de los operadores de zona
Podrías mirar a otros sitios de láser tag como competidores.
Eso no nos gusta. En su lugar, le sugerimos que los considere primos en el mundo global de la etiqueta láser de la Zona – ¡primos con los que tiene mucho en común, de los que puede aprender, ayudar y ser ayudado!
Para fomentar esta red de cooperación y apoyo, organizamos periódicamente (cada uno o dos años) convenciones de operadores en distintos lugares del mundo. Es una forma muy buena de reunirnos y aprender unos de otros.
Zone Laser Tag lidera la industria en la formación de operadores nuevos y actuales. Nuestro personal ha pasado miles de horas trabajando en eventos, planificando, comercializando y operando atracciones de etiqueta láser en todos los niveles, junto con innumerables horas creando e inventando nuevos equipos de etiqueta láser.
Campeonato Mundial de Laser Tag de la Zona
Los Campeonatos Mundiales de Laser Tag de la Zona Regular son el principal evento mundial de laser tag.
En 2017, se celebró en Belfort, Francia, y fue absolutamente increíble. Equipos de más de 30 países compitieron por la corona de 2017 y un equipo de Finlandia se llevó el título.
Estos eventos son una «cita ineludible» en el mundo de la etiqueta láser. Nos encantaría darle la bienvenida a ellos. Los «Mundos» se celebran cada 3 años. Desgraciadamente, al igual que otros grandes eventos deportivos de ese año, la prueba malaya, prevista para celebrarse en Kuala Lumpur en 2020, tuvo que ser aplazada por circunstancias imprevistas. Pero, cuando finalmente se reprograme y se celebre, se espera que sea aún más grande y mejor.
Kit de operador de zona
Cualquier proveedor de servicios de láser puede darle unos cuantos documentos obsoletos y considerarlos adecuados. En Zone, queremos asegurarnos de que nuestros operadores de todo el mundo tengan toda la información y documentación que puedan necesitar para ayudarles a que su negocio de etiqueta láser sea un éxito. Actualmente tenemos más de 2.000 documentos e imágenes en nuestro Kit de Operador de Zona – y estamos añadiendo nuevos contenidos y nuevas traducciones cada día.
Vías de mejora
Para mantener nuestros centros de láser tag en plena forma, actualizamos periódicamente nuestro software para los operadores existentes y hacemos que el mayor número posible de nuestras nuevas funciones sean compatibles con las anteriores.
También ofrecemos considerables descuentos en los sistemas recién lanzados si ya formas parte de la familia Zone.
Por lo tanto, cuando decidas actualizar tu equipo después de años de disfrute, no te hará retroceder en tu camino hacia el éxito.
Inventario de piezas
Sabemos que nuestras piezas de recambio y el diseño modular de los chalecos hacen que mantenerlos en plena forma sea un juego de niños. Nuestro programa de apoyo y mejora facilita aún más las cosas. Mantenemos grandes cantidades de repuestos en cada una de nuestras regiones operativas, lo que significa que podemos hacer llegar las piezas de repuesto a los operadores en un instante.
Proporcionamos un kit de puesta en marcha completo, con manuales y todas las piezas de repuesto que pueda necesitar. Con sistemas que facilitan el mantenimiento de un inventario de piezas actualizado y preciso, es aún más fácil mantener su equipo en buen estado y minimizar el tiempo de inactividad.
Base de conocimientos
Para que nuestros centros de etiqueta láser funcionen de forma eficiente, hemos elaborado una amplia base de datos de asistencia en línea, que se ocupa de los entresijos de todos nuestros productos.
Aquí podrá ver vídeos de prácticas operativas, reparaciones y mucho más. Junto con las guías para asegurarse de que saca el máximo partido a su sistema.
Poner en marcha su propio centro puede parecer desalentador. Zone se complace en ayudarle en cada paso. Proporcionamos paquetes basados en nuestra amplia experiencia e información actualizada de todo el mundo. Inicialmente, le haremos algunas preguntas generales para conocer sus necesidades particulares. A continuación, le proporcionaremos las correspondientes listas de paquetes con información sobre el sistema y los precios.
Sistema de comercio
Si ya tiene un sistema de etiqueta láser y se está haciendo viejo, no está funcionando como esperaba, tiene demasiado tiempo de inactividad y muchas roturas, o una combinación de estos, entonces eso no es bueno.
Pero no dejes que eso te haga perder el centro. Únase a la familia Zone. Nosotros me encantaría tenerte. Para facilitarlo al máximo, disponemos de descuentos en el comercio y le ayudaremos a cambiar la marca de su centro.
No importa lo viejo que sea tu equipo, resolveremos algo que te deje contento, y a nosotros con un nuevo miembro de nuestra familia.
Estamos deseando conocerte
Inicie hoy mismo su emocionante viaje hacia el entretenimiento, con Zone como socio.
Estamos deseando darle la bienvenida a nuestra familia de más de 1000 operadores
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